Wir betreiben einen öffentlichen WhatsApp-Kanal, um über unsere Angebote und Neuigkeiten zu informieren.
Verantwortlicher für den Kanal ist:
SWW Wunsiedel GmbH
Rot-Kreuz-Straße 6
95632 Wunsiedel
Für die technische Bereitstellung des Dienstes greifen wir auf WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) sowie Meta Platforms Ireland Limited zurück. Die Nutzung des Kanals ist freiwillig.
Verarbeitete Daten und Zwecke
- Sichtbar für uns als Kanalbetreiber sind abhängig von Ihren WhatsApp-Datenschutzeinstellungen: Interaktionen mit Beiträgen (z. B. Emoji-Reaktionen, Teilnahme an Umfragen) sowie ggf. Ihr Profilname und Profilbild bei Interaktionen.
- WhatsApp stellt uns aggregierte, anonymisierte Nutzungsstatistiken (Insights) zur Verfügung, z. B. Reichweite und Interaktionszahlen.
- Wir verwenden diese Informationen zur Kanalverwaltung, zur Reichweiten- und Engagement-Analyse und zur Verbesserung unseres Informationsangebots.
Wir erhalten keinen Zugriff auf Ihre Telefonnummer und private Chats; andere Nutzer sehen nicht, wie Sie mit Inhalten interagieren.
Datenverarbeitung durch WhatsApp/Meta
Bei Nutzung des Kanals verarbeitet WhatsApp/Meta eigenverantwortlich u. a. Ihre Telefonnummer, Geräte- und Protokolldaten, IP-Adresse sowie Nutzungs- und Interaktionsdaten. Eine Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) kann erfolgen. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenrichtlinie von WhatsApp: whatsapp.com
Rechtsgrundlagen
- Verarbeitung durch uns als Kanalbetreiber: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an öffentlicher Kommunikation und Angebotsinformation) bzw. je nach Ausgestaltung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung durch Abonnieren/Interagieren).
- Verarbeitung durch WhatsApp/Meta: eigenverantwortlich nach deren Datenschutzrichtlinien.
Speicherdauer
Wir speichern nur die von WhatsApp bereitgestellten aggregierten Statistiken ohne Personenbezug für die Dauer des Kanalbetriebs. Personenbeziehbare Interaktionsdaten werden von uns nicht gesondert gespeichert. WhatsApp bestimmt die eigenen Speicherfristen selbst.
Empfänger
Innerhalb unserer Organisation erhalten nur befugte Stellen Zugriff auf die genannten Auswertungen. Im Übrigen erfolgt eine Verarbeitung durch WhatsApp/Meta als eigenständige Verantwortliche. Eine darüberhinausgehende Weitergabe durch uns erfolgt nicht.
Freiwilligkeit, Widerruf und Widerspruch
Sie können den Kanal jederzeit verlassen/deabonnieren. Soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO).
Ihre Rechte
Ihnen stehen die Rechte aus Art. 15–22 DSGVO zu (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch).
Anfragen zur Verarbeitung durch uns richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.
Bezüglich der eigenverantwortlichen Verarbeitung durch WhatsApp/Meta wenden Sie sich direkt an WhatsApp/Meta.
Sie haben zudem das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
Datenschutzbeauftragte/r
Rolf-Dieter Härter
c/o Keyldo GmbH
Talblickstr. 63
75305 Neuenbürg
dsb@s-w-w.com